Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi på PROBIO+ (probioplus.se) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

VAD VI SAMLAR IN

När du handlar i vår webbutik samlar vi in personuppgifter som du själv lämnar, exempelvis:

  • Namn

  • Adress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

Vid betalning registreras även din IP-adress och teknisk information om din webbläsare och enhet.

Vi samlar även in information om hur du använder webbplatsen, t.ex. via cookies, för att förbättra upplevelsen.

MARKNADSFÖRING (E-POST & SMS)

Om du aktivt samtycker kan vi använda din e-postadress eller telefonnummer för att skicka:

  • Nyheter

  • Kampanjer

  • Påminnelser

  • Erbjudanden

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via en länk i utskicket eller genom att kontakta oss.

SMS-MARKNADSFÖRING

Vi använder SMSBump (Yotpo) för SMS-kommunikation. När du lämnar ditt nummer godkänner du att vi skickar:

  • Orderuppdateringar

  • Påminnelser

  • Erbjudanden

Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att svara med STOP eller klicka på avregistreringslänken.

Ditt namn, telefonnummer och köpinformation delas med SMSBump. Meddelande- och dataavgifter från din operatör kan tillkomma.

HUR VI ANVÄNDER DINA UPPGIFTER

Vi använder dina uppgifter för:

  • Att hantera och leverera din order

  • Kommunikation kring köp och leverans

  • Marknadsföring (endast med samtycke)

  • Statistisk analys och förbättring av tjänster

Vi delar aldrig dina uppgifter med obehöriga tredje parter.

SHOPIFY & BETALNING

Vår butik hostas av Shopify Inc., som lagrar dina uppgifter på en säker server bakom brandvägg.

Vid betalning används PCI-DSS-kryptering. Ditt kortnummer lagras aldrig längre än nödvändigt.

Läs mer: Shopify Användarvillkor och Integritetspolicy

TREDJEPARTSLEVERANTÖRER

Tredjepartsleverantörer vi använder (som betalningstjänster) får endast tillgång till din data i den utsträckning det krävs för att fullgöra sin tjänst. Vi uppmanar dig att läsa deras respektive integritetspolicyer.

Exempel: Stripe, Klarna, Google, Meta (Facebook/Instagram), SMSBump.

SÄKERHET

Vi skyddar dina uppgifter med:

  • SSL-kryptering

  • AES-256 säker lagring

  • Branschstandarder (PCI-DSS)

Ingen dataöverföring är 100 % säker, men vi följer högsta möjliga säkerhetsrutiner.

COOKIES

Vi använder cookies för att:

  • Förbättra din upplevelse

  • Komma ihåg din varukorg

  • Mäta trafik & statistik

Du kan välja att blockera cookies via din webbläsare, men vissa funktioner kan då sluta fungera.

Exempel på cookies:

  • _session_id

  • _shopify_visit

  • _secure_session_id

  • cart

ÄNDRINGAR I POLICYN

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Ändringar träder i kraft direkt vid publicering på denna sida.

KONTAKT

Vill du:

  • Radera eller ändra din information?

  • Återkalla samtycke?

  • Ställa frågor om integritet?

Kontakta oss på: info@probioplus.se

Tack för att du litar på PROBIO+!